Gerente de Operaciones - Call Center

¡Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento!

Coordinador de Operaciones

Serás responsable de gestionar y supervisar todas las actividades operativas de la empresa, asegurando que se cumplan los objetivos de producción y calidad.

Requisitos:

• Bachillerato o licenciatura terminada.
• Experiencia mínima 2 años como coordinador de operación de cobranza en Call Center de Cobranza.
• Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba)

El candidato se encargará de algunas funciones como:

• Recepción de bases asignadas.
• Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
• Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
• Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.
• Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
• Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
• Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
• Redacción de guion telefónico (para campañas).
• Elaboración y envió de cartas de no adeudo.
• Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo Base: $13,000 a $18,000 mensuales (Brutos)
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones De Ley Desde El Primer Día
• Código De Vestimenta Formal
• Vacaciones
• Aguinaldo
• Seguro de vida
• Planes de salud (dental, nutricional, visión,mascota, etc.)

Horarios:

• Lunes a Viernes: 8:00 a 19:00
• Sábado: 8:00 a 14:30

Tu capacidad para dirigir y supervisar equipos, junto con tu habilidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, serán fundamentales para el éxito de nuestro equipo.

¡¡Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.!!

ZONA DE TRABAJO:

A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.

¡Te esperamos, postúlate por este medio!